แกร็บ ผู้นำแพลตฟอร์ม O2O (Online-to-Offline) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ประกาศสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมสะสมแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดส พร้อมเปิดตัวพันธมิตรด้านการเดินทางและท่องเที่ยวกับ Booking.com และเวียดนามแอร์ไลน์ส โดยแกร็บรีวอร์ดส จะมอบสิทธิพิเศษที่มากกว่าสำหรับลูกค้าคนสำคัญของแกร็บ เช่น กิจกรรมพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น บัตรกำนัลสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ดีลท่องเที่ยว และอีกมากมาย ซึ่งโปรแกรมแกร็บ รีวอร์ดสนี้ เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่น ในการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไป หรือ “Better Everyday” ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สมาชิกแกร็บรีวอร์ดสแพลตินัม และโกลด์ทั่วภูมิภาค จะสามารถใช้สิทธิพิเศษในแบบที่ต้องการได้ ซึ่งรวมถึงส่วนลดเพิ่มเติมใน booking.com เมื่อคุณจองผ่านแอพพลิเคชั่น แกร็บ แกร็บยังเสริมทัพด้วยการจับมือกับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ส ในการเข้าเป็นสายการบินพันธมิตรในโครงการโปรแกรมสะสมแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดส ซึ่งเพิ่มขึ้นจากสายการบินเดิม ไม่ว่าจะเป็น สิงคโปร์แอร์ไลน์ การูด้า อินโดนีเซีย เซบูแปซิฟิก และการบินไทย ทั้งนี้ตั้งแต่กลางเดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป ผู้ใช้ในประเทศเวียดนามสามารถแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดสเป็นไมล์สะสม เที่ยวบิน รวมถึงสิทธิประโยชน์อื่นๆ จากเวียดนามแอร์ไลน์ส ด้วยพันธมิตรในการเดินทางและท่องเที่ยวที่เพิ่มเข้ามา แกร็บรีวอร์ดสจึงกลายเป็นโครงการโปรแกรมสะสมแลกคะแนนบนแพลตฟอร์ม O2O ที่ครอบคลุมการสะสมไมล์และสะสมคะแนนเกี่ยวกับการเดินทางมากที่สุดในภูมิภาค
เชอริล โก ประธานกลุ่มการตลาดแกร็บ กล่าวว่า “เรากำลังสร้างสรรค์โปรแกรมสะสมแลกคะแนนที่แตกต่างไม่เหมือนใคร โดยลูกค้าสามารถสะสมคะแนนได้จากการใช้จ่ายในแต่ละวัน แม้เป็นเพียงรายการใช้จ่ายเล็กน้อยเท่านั้น เช่น การซื้อขนมปังและกาแฟเป็นมื้อเช้า หรือค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันทั่วไป แต่สามารถนำมาแลกคะแนนสะสมแกร็บรีวอร์ดสเป็นไมล์สะสม หรือตั๋วไปงานอีเวนท์ งานชมภาพยนตร์ และรางวัลอื่นๆ ซึ่งเราเชื่อมั่นว่าการมีพันธมิตรเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นเราจะเดินหน้าในการเสริมสร้างพันธมิตร ที่เป็นแบรนด์ที่สมาชิกชื่นชอบ เพื่อส่งมอบสิทธิพิเศษและประสบการณ์สุดเอ็กซ์คลูซีฟที่ดียิ่งขึ้น จากโปรแกรมคะแนนแกร็บรีวอร์ดส”
รางวัลพิเศษสำหรับสมาชิกแกร็บรีวอร์ดสระดับแพลตินัมและโกลด์
แกร็บเริ่มเดินหน้ายกระดับโปรแกรมสะสมแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดสตั้งแต่เดือนกรกฎาคม เพื่อขยายโปรแกรมให้ครอบคลุมบริการต่างๆ ของแกร็บ ที่มีในปัจจุบัน และเพิ่มสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกในระดับชั้นที่สูงขึ้น นับแต่วันนี้ไป โปรแกรมสะสมแลกคะแนนแกร็บรีวอร์ดส จะมอบสิทธิประโยชน์และรางวัลที่มากกว่าเดิมสำหรับ สมาชิกระดับแพลตินัมและโกลด์
- สะสมคะแนนแกร็บรีวอร์ดสได้เร็วขึ้น เพื่อนำมาแลกเป็นส่วนลดค่าโดยสาร หรือส่วนลดค่าอาหารด้วยคะแนนที่น้อยลง ทุกบาทที่ใช้จ่ายกับแกร็บ สมาชิกระดับแพลตินัมจะได้รับคะแนนเพิ่ม 2 เท่า และสมาชิกระดับโกลด์จะได้รับคะแนนเพิ่ม 1.5 เท่าเมื่อเทียบกับสมาชิกระดับทั่วไป นอกจากนี้ สมาชิกในระดับสูงยังได้รับส่วนลดค่าโดยสาร หรือการสั่งอาหารที่ถูกลงอีกด้วย เช่น สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกระดับแพลตินั่มในเดือนพฤศจิกายน 2561 เมื่อสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ดครบ 400 บาท รับส่วนลดทันที 100 บาท สูงสุด 2 ครั้ง และเมื่อใช้บริการแกร็บ คาร์พลัสที่สนามบินในกรุงเทพฯ และเชียงใหม่ รับส่วนลดทันที 100 บาท ต่อครั้ง สูงสุด 2 ครั้ง
- อีเวนท์และกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะสำหรับสมาชิก สมาชิกระดับแพลตินัมและโกลด์ของแกร็บจะได้รับเชิญไปร่วมงานอีเวนท์และกิจกรรม เช่น งานลดราคาสินค้า คลาสฟิตเนสส่วนตัว งานชมภาพยนตร์
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกระดับแพลตินัมในเดือนพฤศจิกายน 2561 สามารถใช้คะแนนแลกบัตรเข้าชมภาพยนตร์รอบพิเศษ 2 ใบ ที่โรงภาพยนตร์ Quartier CineArt
- สิทธิประโยชน์ตามความต้องการ จาก booking.com สมาชิกระดับแพลตินัมและโกล์ด สามารถใช้สิทธิประโยชน์ที่ต้องการได้ รวมถึงส่วนลดเพิ่มเติมในbooking.com ที่คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่น แกร็บ เกี่ยวกับคำแนะนำและวิธีการใช้สิทธิประโยชน์นั้น
- ใช้คะแนนแกร็บรีวอร์สแลกสิทธิ์รับของรางวัล สมาชิกระดับแพลตินัมและโกล์ด ในเดือนพฤศจิกายน 2561 สามารถใช้คะแนนแกร็บ แลกสิทธิ์ลุ้นรับตั๋วเครื่องบินไปกลับภายในประเทศจากนกแอร์
- บัตรกำนัลสุดเอ็กซ์คลูซีฟสำหรับสมาชิกระดับแพลตินัม สมาชิกระดับแพลตินัมจะได้รับบัตรกำนัลสุดเซอร์ไพรซ์จากแกร็บ เช่น ส่วนลดสำหรับค่าโดยสาร และบัตรส่วนลดสำหรับสั่งอาหารผ่านแกร็บฟู้ด โดยบัตรกำนัลจะแสดงบนหน้า รีวอร์ดสของฉัน (My Rewards) ในแอพพลิเคชั่นแกร็บ
- หมายเลขฮอตไลน์สำหรับสมาชิกระดับแพลตินัม สมาชิกระดับแพลตินัมจะมีหมายเลขฮอตไลน์เฉพาะ โดยจะได้รับบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นจากทีมช่วยเหลือของแกร็บ ในส่วนการจองรถก็จะได้เป็นลำดับต้นๆ ซึ่งจะทำให้ได้รถโดยสารเร็วกว่าสมาชิกระดับอื่น
สัปดาห์ที่แล้ว แกร็บ ได้ประกาศร่วมมือทางธุรกิจกับบุคกิ้ง โฮลดิงส์ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ในเครือบุคกิ้ง โฮลดิงส์ สามารถมอบบริการขนส่งแบบออนดีมานด์ สำหรับลูกค้าผ่านแอพพลิเคชั่นบนมือถือได้ ด้วยการสนับสนุนเทคโนโลยีจากแกร็บ และลูกค้าแกร็บจะสามารถจองที่พักได้ทั่วโลกจาก Booking.com และ agoda ผ่านแอพแกร็บ